cover Карл Сьюэлл и Пол Браун

Клиенты на всю жизнь - 3 изд.



Оригинальное название: Customers for Life
Год издания: 2007
Издатель: Манн, Иванов и Фербер
Серия: -
Обложка: Твердый переплет
Страниц: 240
Тираж: 3000

Где купить:

672 руб. ozon.ru



Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

Давно не было такого внятного, не перегруженного излишней ученостью изложения теоретических вопросов, связанных с проблемой эффективности организации.

Ведомости

Эта книга о том, как стать лучшим. Очень просто и логично рассказано, как добиться того, чтобы клиенты оставались с вами.

Деньги

Что ни глава, то очередная гениальная практическая идея.

E-xecutive.ru

Минимум общих фраз, воды и лирических отступлений.

Компания




ДРУГИЕ ИЗДАНИЯ
Клиенты на всю жизнь. 11-е изд (2008) 599 р.
Клиенты на всю жизнь. 9-е изд (2011) 652 р.


КАТЕГОРИИ



 
Этот сайт поможет вам найти и купить книгу или диск в интернет-магазинах по наилучшей цене.
Подробности условий оплаты и доставки вы найдёте на сайтах магазинов.
Заказы доставляются курьером по Москве и другим городам, либо по почте.

(c) 2008-2013 «Книги-диски.ру» Обратная связь